Rommelt iedereen maar wat aan als jullie gaan schrijven?

Ik kom niet uit het bedrijfsleven, daarom vind ik het altijd leuk om te horen hoe het er daaraantoe gaat. Al die functies die er bestaan, het gebruik van jargon en de hiërarchie… Zo was onboarding een nieuw begrip voor mij, totdat ik gevraagd werd de teksten voor een...

De 10 grootste online ergernissen op een rij

Ik schep er altijd genoegen in om Mr Big op een afstandje te bestuderen als hij op een website zit ‘die niet doet wat hij wil’. 🙁 Er verschijnt een pop-up waarvan het kruisje zó klein is dat je hem niet weg klikt maar áánklikt. 🤨 De...

Er zijn nog drie wachtenden voor u

Tijdens mijn schrijftraining leg ik altijd uit dat je jezelf moet zien als medewerker van de klantenservice, wanneer je een informatieve tekst gaat schrijven. Een goede, fijn, behulpzame medewerker klantenservice. Ze bestaan. Iedereen weet dat je je bont en blauw kunt...