Ik schep er altijd genoegen in om Mr Big op een afstandje te bestuderen als hij op een website zit ‘die niet doet wat hij wil’.
🙁 Er verschijnt een pop-up waarvan het kruisje zó klein is dat je hem niet weg klikt maar áánklikt.
🤨 De cookiemelding die precies voor ‘Lees meer’ blijft zitten.
😖 Een website die niet responsive is (bestaan die nog? Jazeker, zoek maar eens naar naturistencampings in Frankrijk!).
😫 Informatie die niet te vinden is en het ontbreken van een zoekfunctie.
😳 Met onleesbare letters en cijfers moeten bewijzen dat je geen robot bent.
🤪 Hinderlijke advertenties die zorgen dat scrollen eruitziet als een flipperkast.
🤓 Te kleine letters.
😖 De melding: wil je push notificaties ontvangen? NEE!
😤 Deze voorbeelden gaan gepaard met gebrom en gevloek en ik betrap hem erop dat hij tegen de website gaat praten. Schreeuwen.
🤯 De allergrootste ergernis is deze: hij is net 10 minuten bezig geweest met het invullen van een online formulier en als hij wil versturen… zijn ineens alle velden LEEG.
Wég; alle geboortedatums van de kinderen.
Wég; datums.
Wég; keuzefilters.
Irritaties jagen lezers weg. Zorg dus dat je duidelijk en helder communiceert. Zonder onnodige vragen en tussenstappen.
Let daar óók op als je lezer een formulier in moet vullen. Anders krijg je dit… (enjoy!) 🤣
